Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En Mega Tendencias , estamos comprometidos con ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y confiable.

Si tienes preguntas sobre nuestros productos, necesitas información sobre tu pedido o deseas solicitar ayuda con un envío, devolución o reembolso, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales.

Nuestros canales de atención

Correo electrónico

bryanagurto007@gmail.com

Puedes escribirnos para realizar consultas sobre productos, pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones y garantías.

Horario de atención

Lunes a domingos las 24 horas del día 

Información de la tienda

  • Nombre comercial: Mega Tendencias

  • País de operación: Chile

  • Domicilio comercial:  Calle Los Aromos 1234, Depto. 502 Santiago Metropolitana

  • Correo de atención al cliente: bryanagurto007@gmail.com

Consultas sobre pedidos

Para ayudarte de manera más rápida, te recomendamos incluir en tu mensaje:

  • Número de pedido, si ya realizaste una compra.

  • Nombre utilizado al realizar el pedido.

  • Motivo de tu consulta.

  • Fotografías o antecedentes adicionales, cuando sean necesarios para revisar una incidencia.

No envíes contraseñas, códigos de seguridad ni información completa de tus tarjetas bancarias por correo electrónico 

Compras y pago contra entrega

Cuando el pago contra entrega esté disponible, nuestro equipo podrá orientarte sobre las condiciones de recepción y pago de tu pedido.

La disponibilidad de esta modalidad dependerá de la cobertura y de las condiciones del servicio logístico.

Envíos, devoluciones y garantías

Si necesitas información sobre los plazos de entrega, el seguimiento de tu pedido o una solicitud de devolución, consulta nuestras políticas correspondientes:

  • Política de envíos

  • Política de devoluciones y reembolsos

  • Política de privacidad

  • Términos y condiciones

Nuestro compromiso

En Mega Tendencias, valoramos tu confianza y nos esforzamos por brindarte una atención clara, respetuosa y oportuna.

Si tienes alguna inquietud relacionada con tu compra, estaremos disponibles para orientarte y ayudarte a encontrar una solución conforme a nuestras políticas y a la legislación chilena aplicable.

Gracias por elegir Mega Tendencias.